服务与支持

构建智能制造生态系统,赋能行业数字化转型

服务流程

Step.1

运营团队

Step.2

研发团队

Step.3

制造团队

Step.4

品控团队

Step.5

售后服务团队

Step.1

运营团队

Step.2

研发团队

Step.3

制造团队

Step.4

品控团队

Step.5

售后服务团队

operation

运营团队

了解客户需求
线上 / 线下沟通协调
资源与进度管理
R&D

研发团队

客制化设计
技术开发及验证
现场安装架设方案
manufacture

制造团队

高精密制造
制程设计及优化
拥有15+年资历专业团队
QC

品控团队

获得ISO-9001认证
精密的生产品质检验
完善的品质管理制度
service

售后服务团队

设备及系统维护
故障排除
现场技术支援

售后服务

01

强大专业的的售后团队

拥有数百人的专业售后团队,具备丰富技术经验,服务据点遍布中国华东、华南、华中及华北地区,快速回应客户需求。

02

售后工程师品质及训练制度

售后工程师及专案管理师皆接受定期培训与考核,持续提升专业能力,确保每次技术支援兼具专业、效率与品质。

03

专业迅速解决顾客需求

快速响应客户需求,针对现场问题即时处理,并透过 NPI 研讨会议与研发团队协同合作,提供完善的解决方案。

04

大规模国内分布

服务据点遍布中国各主要区域,贴近客户提供即时支援,从设备导入、维护到问题排除,全程提供专业服务,持续为产品品质与客户需求负责。